INDONESIA

Privacy policy

Kami “PARTOGRAF DIGITAL” yakin bahwa rahasia dan keamanan data anda menjadi prioritas kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana layanan kami dalam bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memindahkan, dan melindungi informasi pribadi anda yang dapat kami lakukan yang diperoleh melalui aplikasi kami. 

Penggunaan anda atas aplikasi PARTOGRAF DIGITAL baik layanan dan tata cara penggunaan mengindikasikan bahwa anda tunduk pada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi yang berlaku. Kebijakan privasi ini merupakan afirmasi atas persetujuan anda terhadap ketentuan dan kebijakan privasi dalam kelancaran penggunaan aplikasi PARTOGRAF DIGITAL.

Komitmen kami terhadap keberlangsungan praktik penggunaan aplikasi, keamanan data dan privasi anda terhadap penggunaan aplikasi kami. Kebijakan privasi ini sebagai bagian dari ketentunan penggunaan dan kerahasiaan data aplikasi ini yang mencakup pada beberapa hal ini sebagai berikut :

  1. Tentang Kami

 

Partograf Digital marupakan alat berbasis aplikasi pada system perangkat pintar untuk memantau kemajuan persalinan yang direkomendasikan World Health Organization (WHO) dan mampu melakukan pemantauan terhadap kemajuan persalinan, kondisi ibu, kondisi janin, dan setiap asuhan yang dilakukan pada saat persalinan, dan yang paling utama adalah mampu mendeteksi penyulit yang terjadi selama persalinan, sehingga dapat dicapai kondisi yang diharapkan yaitu well born baby dan well health mother. Alat ini hanya sebagai pembantu pencatatan dan pendeteksi penyulit pada persalinan, tugas utama dalam persalinan dan tanggung jawab pada persalinan tetap merupakan tugas yang dipertanggung jawabkan pada petugas persalinan yang menggunakan aplikasi PARTOGRAF DIGITAL.

   

  1.  Informasi yang kami kumpulkan 

 

  1. PARTOGRAF DIGITAL menerima dan mengumpulan informasi ketika anda mengoperasikan, menggunakan, berlangganan, mengakses dan bahkan pada saat melakukan pemasangan aplikasi pada perangkat anda. Hal ini diperuntukkan agar aplikasi dapat menjalankan fungsinya dengan baik dan untuk meningkatkan kualitas aplikasi baik dari segi pelayanan, pengelolaan layanan,  maupun segi pengalaman penggunaan aplikasi yang digunakan oleh anda dalam mencapai pelayanan terbaik dan mendukung pengembangan layanan. Informasi pribadi dapat anda berikan secara langsung (contoh, ketitka anda mendaftar layanan aplikasi pada Partograf Digital) maupun kegiatan yang anda lakukan pada aplikasi akan terkumpul secara otomatis.
  2. Pada penggunaan aplikasi PARTOGRAF DIGITAL disarankan menggunakan android dengan sistem operasi android kitkat (atau lebih terbaru) dan disarankan untuk mengaktifkan jaringan koneksi pada gawai anda sehingga layanan yang akan kami berikan, walaupun tidak menutup kemungkinan bahwa anda dapat menggunakan aplikasi PARTOGRAF DIGITAL dengan tanpa adanya jaringan koneksi internet yang terhubung. Pengaktifan jaringan koneksi internet digunakan untuk melakukan pencadangan ulang aplikasi anda (fitur pro) dengan tujuan bahwa data anda dapat kami kumpulkan dan apabila anda mengganti perangkat gawai anda, akan secara otomatis data yang telah kami kumpulkan dan telah anda cadangkan pada layanan kami dapat diambil kembali dengan mudah dan otomatis.
  3. Pada saat anda mendaftar layanan pada aplikasi, anda akan memberikan kepada kami informasi pribadi sesuai dengan kebutuhan yang diinstruksikan pada saat pendaftaran pada layanan kami.
  4. Ketika anda menggunakan aplikasi untuk melakukan pemantauan persalinan, anda memberikan informasi kepada kami yang memiliki relevansi pada layanan partograf manual sebagai mana mestinya. Seperti yang dilakukan pada pencatatan partograf anda akan  memberikan informasi seperti infomasi mengenai persalinan, data informasi ibu, data layanan kesehatan pada saat anda melakukan pemantauan persalinan, dan riwayat persalinan yang telah anda lakukan pemantauan pada saat menggunakan aplikasi Partograf Digital. Aplikasi kami juga memproses data teknis yang tidak memiliki keterkaitan pada partograf yaitu internet protocol access, identitas (ID) perangkat  atau alamat control akses media (media access control), dan mengenai informasi pabrikan, model, dan sistem operasi. Kami menggunakan informasi tersebut untuk melakukan menyelesaikan kesulitan kesulitan teknis dan perbaikan layanan kami agar penggunaan aplikasi akan semakin lebih mudah dan efisien.

 

  1. Penggunaan informasi yang telah diberikan

 

  1. Kami menggunakan alamat email (surat elektronik) dan nama untuk tujuan verifikasi kepemilikan anda atas suatu akun yang terdaftar pada layanan kami, untuk berkomunikasi dengan anda sehubungan penggunaan atau pengolaan layanan dan untuk memberikan informasi kepada anda mengenai aplikasi. Kami menggunakan alamat surat elektronik untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum pada aplikasi, penawaran khusus atau promosi.
  2. Kami menggunakan geo-location dan memori penyimpanan anda dalam menganalisa penggunaan untuk meningkatakan kinerja aplikasi.
  3. Kami menggunakan informasi seperti catatan ibu, catatan persalinan, dan informasi pribadi berdasarkan ketentuan penggunaan.
  4. Kami mengggunakan informasi pribadi secara keseluruhan untuk menganalisa pola penggunaan aplikasi. Anda dengan ini setuju bahwa data anda akan digunakan oleh sistem pemprosesan data internal kami untuk memastikan diberikannya fungsi yang terbaik dalam aplikasi.

 

  1. Keamanan

 

  1. Keamanan data dan kerahasiaan informasi pribadi anda maupun pasien anda adalah prioritas kami. Kami akan melakukukan upaya dan langkah terbaik dalam melindungi data baik dari segi keamanan dan kerahasiaan informasi anda. Namun, kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem pada aplikasi tidak dapat ditembus oleh virus, malware, gangguan tekniks maupun kejadian luar biasa (force majeur) dan terutama otorisasi oleh pihak ketiga yang terjadi pada aplikasi kami. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi akun yang anda gunakan kepada siapapun dan harus menjaga keamanan perangkat gawai yang anda gunakan sebagai tindakan preventif terhadap keamanan perangkat gawai anda.

 

  1. Penggunaan Aplikasi

 

Layanan kami tidak dapat digunakan oleh seseorang dengan umur dibawah 18 Tahun. Kami tidak menyarankan penggunaan aplikasi ini apabila anda belum mencapai umur dikarenakan penggunaan aplikasi memerlukan pengetahuan dan keterampilan mengenai asuhan persalinan.

  1. Sistem Pembayaran

 

Partograf Digital bekerja sama dengan penyedia Jasa Sistem Pembayaran (Pihak Ketiga) Resmi diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan untuk menyediakan layanan pembayaran yang memudahkan pengguna Partograf Digital dalam pembayaran aplikasi Pro. Metode pembayaran yang terdapat dalam aplikasi disesuaikan dengan metode yang terdapat dalam aplikasi Partograf Digital dalam halaman pembayaran aplikasi layanan pro.

Sistem pembayaran dalam aplikasi membutuhkan data diri pengguna untuk melakukan verifikasi dan keabsahan detail pengguna dalam pembayaran dengan ini, pengguna setuju memberikan data diri pengguna dengan tujuan informasi detail pembayaran aplikasi oleh pengguna.

  1. Pengembalian (Refund)

 

Layanan ini, Partograf Digital menggunakan pihak ketiga dalam melakukan transaksi pembayaran. Adapun yang beberapa ketentuan yang perlu pengguna ketahui perihal pengembalian sejumlah uang dalam pembelian aplikasi pro dengan ketentuan sebagai berikut:

 

  1. Pengguna dapat memastikan adanya kesalahan yang terjadi atas transaksi yang dilakukan dengan melampirkan bukti transaksi yang telah dilakukan.
  2. Transaksi yang dilakukan dilakukan sesuai dengan informasi data yang terekam pada saat pembayaran yang telah dilakukan pengguna pada aplikasi Partograf Digital
  3. Kami (Partograf Digital) memproses maksimal 3 hari kerja pengembalian setelah berkas transaksi dikirimkan dan telah kami verifikasi.
  4. Pengembalian dilakukan secara penuh apabila terjadi kesalahan pada sistem aplikasi
  5. Pengembalian dilakukan atas dasar verifikasi dari pihak kami selaku penyedia layanan aplikasi pro Partograf Digital dengan ketentuan yang mengikat pada beberapa hal diatas 

 

  1. Perubahan atas kebijakan privasi

 

  1. Kami dapat mengubah kebijakan privasi sewaktu waktu, sesuai dengan berubahnya dan peningkatan layanan aplikasi kami. Hal ini sebagai langkah kami dalam memberikan pelayanan prima dan perubahan atas layanan aplikasi kami. Jika kami merubah kebijakan privasi, kami akan memberikan pengumuman atas perubahan kebijakan privasi kami melalui surat elektronik (e-mail) atau melalui situs kami 1 hari sebelum kebijakan privasi yang terbaru berlaku. Kami menghimbau anda untuk selalu memperhatikan dan mengetahui informasi ini secara berkala agar anda mengetahui secara mendetail kebijakan privasi yang kami berlakukan pada aplikasi PARTOGRAF DIGITAL.

 

  1. Pengakuan dan Persetujuan

 

  1. Dengan menggunakan aplikasi ini maka anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi kami. Ketentuan penggunaan yang berlaku telah anda setuju dan sepakat terhadap penggunaan praktek, pemprosesan dan pengalihan informasi pribadi anda oleh kami sebagai mana yang dinyatakan dalam kebijakan privasi
  2. Anda juga menyatakan bahwa anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah anda berikan kepada kami dan untuk memberikan hak kepada kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada penyedia layanan (apabila anda adalah pelanggan) atau pelanggan (apabila anda adalah penyedia layanan) guna mendukung dan melaksanakan fungsi aplikasi. 

 

  1. Pembatalan Persetujuan dan Pemusnahan 

Pembatalan berlangganan pada aplikasi Partograf Digital tidak dapat dilakukan apabila telah melakukan pembelian layanan pro. Pembatalan dan pemusnahan informasi pribadi anda baik sebagian maupun keseluruhan dapat mengakibatkan anda tidak dapat lagi mengakses aplikasi kami. Dengan ini anda telah menyatakan mengetahui dan memahami dampak dari pembatalan dan pemusnahan informasi pribadi anda.

  1. Hapus data Pribadi dan Akun

Anda dapat menghapus data pribadi atau akun anda melalui aplikasi partograf atau anda dapat menghubungi kami melalui email

  1. Kontak Kami

Jika anda memiliki pertanyaan lebih lanjut kepada kami, anda dapat menghubungi kami melalui :

surat elektronik (e-mail) pada support@partograf-digital.com  / partografdigital@gmail.com atau Nomor Telepon : 0822-1577-3941

 

Update : 20 August 2024

English

Privacy Policy

We, "PARTOGRAF DIGITAL", believe that the confidentiality and security of your data is our priority. This privacy policy explains how our services collect, use, store, transfer, and protect your personal information obtained through our application.

Your use of the PARTOGRAF DIGITAL application, its services, and terms of use indicates that you are subject to the applicable terms of use and privacy policy. This privacy policy is an affirmation of your agreement to the terms and privacy policy for the smooth use of the PARTOGRAF DIGITAL application.

Our commitment to the continued practice of using the application, data security, and your privacy regarding the use of our application is outlined in this privacy policy, which is part of the terms of use and data confidentiality of this application, covering the following:

  1. About Us

 

Partograf Digital is an application-based tool on smart devices to monitor labor progress, recommended by the World Health Organization (WHO). It can monitor labor progress, the condition of the mother, the condition of the fetus, and all care provided during labor. Most importantly, it can detect complications that occur during labor, achieving the desired outcome of a well-born baby and a well-healthy mother. This tool serves only as an assistant for recording and detecting complications during labor, with the primary responsibility for labor resting with the healthcare provider using the PARTOGRAF DIGITAL application.

   

  1. Information We Collect

 

  1. PARTOGRAF DIGITAL receives and collects information when you operate, use, subscribe to, access, and even when you install the application on your device. This is intended to allow the application to function properly and to improve the quality of the application in terms of service, service management, and user experience. Personal information can be provided directly by you (e.g., when you register for the application service on Partograf Digital), or it may be automatically collected based on your activities within the application.
  2. It is recommended that you use the PARTOGRAF DIGITAL application with an Android device running KitKat (or newer) and that you activate a network connection on your device. This ensures that the services we provide can be utilized, although it is possible to use the PARTOGRAF DIGITAL application without an internet connection. Activating the internet connection allows for backup of your application (Pro feature) so that your data can be collected. If you change your device, the data we have collected and backed up on our services can be easily and automatically restored.
  3. When you register for services in the application, you will provide us with personal information as required during the registration process.
  4. When you use the application to monitor labor, you provide us with relevant information as you would on a manual partograph. This includes information such as labor details, maternal data, healthcare data during labor, and labor history recorded during the use of the Partograf Digital application. Our application also processes technical data unrelated to the partograph, such as internet protocol access, device identity (ID), media access control (MAC) address, and information regarding the manufacturer, model, and operating system. We use this information to resolve technical difficulties and improve our services to make the application more user-friendly and efficient.

 

  1. Use of Information Provided

 

  1. We use your email address and name to verify your ownership of an account registered with our service, to communicate with you regarding the use or management of the service, and to provide you with information about the application. We use your email address to send messages, general updates to the application, special offers, or promotions.
  2. We use your geo-location and storage memory to analyze usage and improve the application's performance.
  3. We use information such as maternal records, labor records, and personal information according to the terms of use.
  4. We use personal information in aggregate to analyze application usage patterns. By using this application, you agree that your data will be used by our internal data processing system to ensure the best functionality in the application.

 

  1. Security

 

  1. The security and confidentiality of your personal information, as well as that of your patients, is our priority. We will take the best measures and steps to protect data in terms of security and confidentiality. However, we cannot fully guarantee that our application's system will not be breached by viruses, malware, technical disturbances, or extraordinary events (force majeure), or unauthorized access by third parties. You should not disclose your account password to anyone and must secure your device as a preventive measure for your device's security.

 

  1. Use of the Application

 

Our service cannot be used by anyone under 18 years. We do not recommend using this application if you are underage because using the application requires knowledge and skills related to maternity care.

  1. Payment System

 

Partograf Digital collaborates with Official Third-Party Payment Service Providers supervised by the Financial Services Authority (Otoritas Jasa Keuangan) to provide payment services that facilitate users of Partograf Digital in paying for the Pro application. The payment methods available in the application are adjusted to the methods available on the Partograf Digital application in the Pro service payment page.

The payment system in the application requires user data to verify and validate the details of the payment. By using this service, you agree to provide your personal data for the purpose of payment verification and validation.

  1. Refund

 

This service, Partograf Digital, uses third-party payment processing. The following are some terms that users need to know regarding refunds for purchasing the Pro application under the following conditions:

 

  1. Users must ensure that any errors in transactions made are supported by providing proof of the transaction.
  2. Transactions made are recorded according to the data at the time of payment by the user in the Partograf Digital application.
  3. We (Partograf Digital) process refunds within a maximum of 3 business days after the transaction documents have been submitted and verified.
  4. Refunds are made in full if a system error occurs in the application.
  5. Refunds are made based on verification by us as the service provider of the Partograf Digital Pro application, with terms binding to the conditions above.

 

  1. Changes to the Privacy Policy

 

  1. We may change or update this privacy policy at any time without prior notice. However, we will strive to notify users via the service and by email if such changes or updates occur. Continued use of the application after changes are made signifies that you accept the updated privacy policy. This privacy policy is an integral part of the terms of use of the Partograf Digital application.
  2. If you have any questions regarding the privacy policy of this application, you can contact us via the official website of Partograf Digital at www.partografdigital.com or by email at admin@partografdigital.com.